Utolsó frissítés: 2026. október 30.
Hatálybalépés: 2026. október 30. Jelen ÁSZF a webáruház nyilvános megnyitásától és az értékesítés megkezdésétől alkalmazandó az ott leadott megrendelésekre.
1. A szolgáltató adatai
A https://nbomedia.hu weboldalon elérhető digitális termékeket az alábbi szolgáltató értékesíti:
Név: NboMedia – Nagy Péter egyéni vállalkozó
Márkanév: NboMedia
Székhely és levelezési cím: 2220 Vecsés, Város u. 23./a, B épület
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60473749
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Adószám: 91090986-1-33
Statisztikai számjel: 91090986-6210-231-13
E-mail: peter@nbomedia.hu
Telefon: +36 30 717 0162
Weboldal: https://nbomedia.hu
A tárhelyszolgáltató adatai
Név: Hetzner Online GmbH
Székhely: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország
Telefon: +49 (0)9831 505-0
E-mail: info@hetzner.com
Weboldal: https://www.hetzner.com/
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az NboMedia weboldalán megrendelhető, elektronikus úton átadott digitális tartalmakra, különösen a „Mesterfogás” elnevezésű termékekre vonatkozik.
A webshop magánszemélyek személyes vásárlásait szolgálja ki. A szerződés nyelve magyar.
A vásárló a pénztárban elérhető országlistából választhat számlázási országot. Az értékesítés nem kizárólag magyarországi lakóhellyel rendelkező vásárlóknak szól.
A szerződésre magyar jog alkalmazandó. Ez nem vonhatja el a más országban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztótól az őt az alkalmazandó nemzetközi szabályok szerint megillető kötelező fogyasztóvédelmet.
3. A digitális termékek
A Mesterfogás egy konkrét probléma megoldásához készített digitális csomag. Tartalmazhat például videót, dokumentációt, sablont, konfigurációt vagy automatizálási mintát.
Az egyes termékek oldalán szerepel:
- a csomag tartalma, formátuma és nyelve;
- a rendeltetése és használatának feltételei;
- a szükséges eszközök, programok, verziók és előfizetések;
- az ismert kompatibilitási korlátozások;
- a hozzáférés időtartama és esetleges letöltési korlátai;
- a termékhez tartozó felhasználási engedély;
- az esetlegesen vállalt további támogatás és frissítés.
A vásárlás nem foglal magában személyes mentorálást, egyedi rendszerépítést vagy a vásárló eszközeinek távoli beállítását, kivéve, ha ezt a termékoldal kifejezetten tartalmazza.
A termék letöltésével, elérésével vagy hibájával kapcsolatos segítségkérés, valamint a törvényes fogyasztói jogok érvényesítése ettől függetlenül biztosított.
4. Árak és fizetés
Az árakat magyar forintban tüntetjük fel. A pénztárban, a megrendelés elküldése előtt látható végösszeg a fizetendő összeg.
A szolgáltató alanyi adómentes minőségében teljesített értékesítéseiről AAM jelölésű számlát állít ki. Külföldi ügyleteknél a számlázás az adott ügyletre alkalmazandó adószabályok szerint történik.
Fizikai szállítás nincs, ezért szállítási díjat nem számítunk fel. A termék használatához esetleg szükséges külső szolgáltatások díját a termék ára csak akkor tartalmazza, ha ezt a termékoldal kifejezetten jelzi.
A fizetés online bankkártyával, a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. A teljes bankkártyaszámot és a kártya biztonsági kódját a szolgáltató nem tárolja.
A vásárló elektronikus számlát kap a megadott számlázási adatok alapján.
5. A megrendelés és a szerződés létrejötte
A vásárló kiválasztja a terméket, kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a rendeléshez és számlázáshoz szükséges adatokat. A vásárlás fiók létrehozása nélkül is lehetséges; a vásárlói fiók létrehozása választható.
A megrendelés elküldése előtt a vásárló áttekintheti a rendelését, különösen a termék megnevezését, fő jellemzőit, mennyiségét és a teljes fizetendő összeget. Ellenőrizheti és javíthatja adatait, valamint a kosár tartalmát. A rendelés után észlelt adatbeviteli hibát a kapcsolat@nbomedia.hu címen jelezheti.
A rendelés elküldéséhez a vásárló két külön, előre be nem jelölt, kötelező jelölőnégyzettel nyilatkozik. Az egyik nyilatkozattal elfogadja az ÁSZF-et. A másikkal kifejezetten kéri a digitális tartalom azonnali elérhetővé tételét, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a 14 napos, indokolás nélküli elállási jogát. Az Adatkezelési tájékoztató a pénztárban külön hivatkozással megismerhető.
A megrendelés a „Megrendelés – fizetési kötelezettséggel jár” feliratú gombbal küldhető el. A megrendelés a vásárló ajánlata.
A rendelés beérkezéséről automatikus e-mail érkezik. Ez önmagában a rendelés megérkezését igazolja. A szerződés a szolgáltató elfogadó visszaigazolásával jön létre; az elfogadást a sikeres fizetés után küldött, letöltési hozzáférést biztosító e-mail is tartalmazhatja.
Ha a beérkezési visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem válik a vásárló számára hozzáférhetővé, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A rendelési adatokat és a vásárlói nyilatkozatokat a szolgáltató elektronikusan rögzíti. A szerződéshez tartozó ÁSZF-változatot, valamint az azonnali teljesítéshez adott hozzájárulást és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételét e-mailben, tartós adathordozón visszaigazolja. A vásárló ezeket megőrizheti.
6. Teljesítés és letöltés
A rendszer a fizetési szolgáltató által sikeresként visszaigazolt fizetés és a szükséges vásárlói nyilatkozatok után automatikusan biztosítja a digitális tartalom elérését. A hozzáféréshez nem szükséges megvárni a fizetési szolgáltató későbbi kifizetését a szolgáltató bankszámlájára.
A letöltési lehetőség a rendelési oldalon és a vásárlónak automatikusan küldött e-mailben jelenik meg. Fiókhoz kapcsolt rendelés esetén a hozzáférés a fiók Letöltések részében is elérhető.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza, hogy a vásárló kérte a digitális tartalom azonnali elérhetővé tételét, és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.
A vásárlásról a szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló a megadott e-mail-címen vagy az oda küldött elérési hivatkozáson keresztül kap meg.
A letöltési link érvényességét és az engedélyezett letöltések számát a termékoldal, illetve a visszaigazolás tartalmazza. A szolgáltató nem vállal korlátlan idejű online tárhelyet, ha ilyen vállalás a termékoldalon nem szerepel.
A vásárló a letöltött fájlokat saját használatához megőrizheti és biztonsági másolatot készíthet róluk.
Ha a fizetés sikeres volt, de a hozzáférés nem érkezett meg, a vásárló a rendelési szám és a vásárláskor használt e-mail-cím megadásával jelezheti ezt a kapcsolat@nbomedia.hu címen.
7. Felhasználási feltételek
A vásárlással a termékoldalon meghatározott felhasználási engedély szerezhető meg. A szerzői jogok nem kerülnek átruházásra.
A vásárló a tartalmat a termék rendeltetésének és engedélyének megfelelően használhatja. A saját munkában történő felhasználás, az átdolgozás és az esetleges üzleti felhasználás megengedett körét a termékoldal rögzíti.
A csomag önálló továbbértékesítése, nyilvános megosztása vagy mások részére hozzáférhetővé tétele külön engedély nélkül nem megengedett.
A csomaghoz kapcsolódó külső szoftverekre és szolgáltatásokra azok saját feltételei is vonatkoznak.
8. A digitális tartalomra vonatkozó elállási szabályok
A webshopban értékesített letölthető videók, dokumentumok, sablonok és egyéb digitális anyagok nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalomnak minősülnek.
A vásárló a pénztárban külön, előre be nem jelölt jelölőnégyzettel kéri a digitális tartalom azonnali elérhetővé tételét. Ezzel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a teljesítést a sikeres fizetés után, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.
A szolgáltató a hozzájárulást és a tudomásulvételt a rendeléshez rögzíti, és e-mailben visszaigazolja. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontjában meghatározott feltételek teljesülése esetén a vásárló a teljesítés megkezdését követően nem gyakorolhat indokolás nélküli elállási jogot.
A szolgáltató önkéntes „ha nem tetszik, visszaadjuk az árát” garanciát nem vállal. Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.
Ha az elállási jog elvesztésének jogszabályi feltételei nem teljesülnek, a fogyasztót főszabály szerint a szerződés létrejöttétől számított 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A kötelező tájékoztatás elmaradása esetén a határidő a jogszabály szerint meghosszabbodik.
A még fennálló elállási jog a kapcsolat@nbomedia.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal, postai úton a 2220 Vecsés, Város u. 23./a, B épület címre küldött nyilatkozattal, illetve az online elállási funkcióval gyakorolható. Az ÁSZF végén található nyilatkozatminta használata nem kötelező.
Online elállási funkció: https://nbomedia.hu/elallas-a-szerzodestol/
Az online beküldésről a rendszer e-mailes átvételi visszaigazolást küld. A visszaigazolás a nyilatkozat beérkezését igazolja; önmagában nem jelenti a visszatérítési igény elfogadását, és nem indít automatikus visszafizetést.
A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni. Érvényesen gyakorolt elállás esetén a szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számítva indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül téríti vissza a visszajáró összeget. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló más, számára többletköltséggel nem járó módhoz kifejezetten hozzájárul.
Az elállási jog elvesztése nem szünteti meg a hibás teljesítésből eredő jogokat. A hibás teljesítésre a következő fejezet rendelkezései vonatkoznak.
9. Hibás teljesítés és szavatosság
A szolgáltató felel azért, hogy a digitális tartalom megfeleljen a szerződésnek és az alkalmazandó jogszabályi követelményeknek.
Hiba esetén a vásárló a kapcsolat@nbomedia.hu címen kérheti a tartalom szerződésszerűvé tételét. Ennek díjmentesen, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül kell megtörténnie.
A jogszabályi feltételek fennállásakor arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is kérhető. Egyszeri digitális teljesítésnél az egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt. A fogyasztói kellékszavatossági igény főszabály szerint két év alatt évül el.
A szolgáltató biztosítja a szerződésszerűség fenntartásához szükséges, jogszabály szerint elvárható frissítéseket. Ez nem jelent minden későbbi új termékverzióra vagy új funkcióra szóló korlátlan jogosultságot.
Egyedi cél elérésére vagy meghatározott pénzügyi eredményre külön vállalás hiányában nincs eredménygarancia. Ez nem korlátozza a termék szerződésszerű használhatóságáért fennálló felelősséget.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
A vásárló a rendeléssel, letöltéssel vagy a digitális tartalom működésével kapcsolatos kérdését és panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
E-mail: kapcsolat@nbomedia.hu
Telefon: +36 30 717 0162
Levelezési cím: NboMedia – Nagy Péter egyéni vállalkozó, 2220 Vecsés, Város u. 23./a, B épület.
A gyors ügyintézéshez célszerű megadni a rendelési számot, az érintett termék nevét és a probléma leírását. Technikai hiba esetén képernyőkép vagy hibaüzenet csatolása segítheti a megoldást.
A szolgáltató elsődleges célja a probléma közvetlen rendezése, szükség szerint segítségnyújtással, a hozzáférési probléma elhárításával vagy a hibás tartalom kijavításával. A felek más, kölcsönösen elfogadott megoldásban is megállapodhatnak. Az ilyen megállapodás önkéntes, és nem korlátozhatja a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.
A panaszkezelés díjmentes. A szóbeli panaszt a szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, vagy a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát a jogszabályban előírt módon a vásárló rendelkezésére bocsátja.
Az írásbeli panaszra a szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi, indokolt írásbeli választ küld. Elutasítás esetén tájékoztatja a fogyasztót az igénybe vehető hatósági vagy békéltető testületi eljárásról, valamint az érintett szervek elérhetőségeiről. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát három évig megőrzi.
Ha a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás a fogyasztó számára ingyenes. Főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testület illetékes; más testület választására a jogszabályban biztosított lehetőségek szerint van mód. A szolgáltató a békéltető eljárásban teljesíti együttműködési kötelezettségét.
A szolgáltató székhelye szerinti testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., IV. emelet 2.
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: https://panaszrendezes.hu/
A testület tájékoztatása szerint az eljárást kezdeményező kérelem a honlapján elérhető online felületen, postai úton vagy a megjelölt hivatali kapun keresztül nyújtható be; e-mailben kérelmet nem fogad be. A békéltető testületek országos elérhetőségei: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek.
Fogyasztóvédelmi jogsértés esetén a vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az ügyintézési lehetőségek és hatósági elérhetőségek: https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok. A szerződésből eredő igény bírósági úton is érvényesíthető.
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részleteit a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza:
A vásárlás és a fiók létrehozása önmagában nem jelent hírlevél-feliratkozást.
12. Módosítások
Az ÁSZF későbbi módosítása a már létrejött szerződések feltételeit nem változtatja meg automatikusan.
Az egyes rendelésekre a szerződés létrejöttekor elfogadott ÁSZF és termékleírás alkalmazandó.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: NboMedia – Nagy Péter egyéni vállalkozó
Postai cím: 2220 Vecsés, Város u. 23./a, B épület
E-mail: kapcsolat@nbomedia.hu
A minta akkor használható, ha a vásárlót az adott szerződésnél elállási jog illeti meg. Használata nem kötelező.
Kijelentem, hogy elállok az alábbi digitális tartalom szolgáltatására kötött szerződéstől:
Termék megnevezése:
Rendelési szám:
Szerződéskötés időpontja:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Vásárláskor megadott e-mail-cím:
Nyilatkozat kelte:
Aláírás, kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén:
